Kijk nog eens voordat u dat bericht

Murphy's Law: wat kan verkeerd begrepen worden verkeerd wordt begrepen. Dat is waarom moet je dubbel voorzichtig zijn met alles wat je schrijft, vooral in e-mail. Zaken als persoonlijke reacties op de vragen van de afzender, debatteren een punt, of zelfs alleen maar proberen om grappig te zijn. E-mail goeroe, Heinz T., heeft een zeer goede stukje advies over hoe miscommunicatie te verminderen. Zijn advies gaat als volgt ...